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Conformément à l’article R.211-12 du Code du tourisme, les brochures et les contrats de voyages proposés par les agents de voyages à leur clientèle doivent comporter in extenso les conditions générales suivantes issues des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du Tourisme.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211- 3 à R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n’entrant pas dans le cadre d’un forfait touristique. La brochure, le devis, la proposition, le programme de l’organisateur constituent l’information préalable visée par l’article R.211-5 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires figurant au recto du présent document, les caractéristiques, conditionsparticulières et prix du voyage tels qu’indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l’organisateur, seront contractuels dès la signature du bulletin d’inscription. En l’absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l’acheteur, l’information préalable, visée par l’article R.211-5 du Code du tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission. En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d’acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies.Apogée Voyages a souscrit auprès de la compagnie HISCOX.19 Rue Louis Le Grand – 75002 PARIS.un contrat d’assurance garantissant sa Responsabilité Civile Professionnelle.

Extrait du Code du Tourisme.

Article R.211-3 :
Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l’article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section.

Article R.211-3-1 :
L’échange d’informations pré contractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu à l’article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R. 211-2.

Article R.211-4 :
Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que :1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;2° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ;3° Les repas fournis ;4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement ; 6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R. 211-10 ;10° Les conditions d’annulation de nature contractuelle ;11° Les conditions d’annulation définies aux articles R. 211-11, R. 211-12 et R. 211-13 ;12° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agents de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ;13° L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ;14° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.

Article R.211-5 :
L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.

Article R.211-6 :
Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit,établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :
1° Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur ; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ; 4° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ; 5° Les prestations de restauration proposées ; 6° L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;

 


8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article R. 211-8 ; 9° L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11° Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur ; 12° Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13° La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l’article R. 211-4 ; 14° Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 21111; 16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur) ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ; 19° L’engagement de fournir à l’acheteur, au moinsdix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes a) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes une adresse au et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non- respect de l’obligation d’information prévue au 13° de l’article R. 211-4 ; 21° L’engagement de fournir à l’acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d’arrivée.

Article R.211-7 :
L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant,celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.

Article R.211-8 :
Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat.

Article R.211-9 :
Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat telle qu’une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée au 13° de l’article R. 211-4, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception : soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées, soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.

Article R.211-10 :
Dans le cas prévu à l’article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception ; l’acheteur, sans préjuger des recoursen réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

Article R.211-11 :
Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
-soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; -soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.
Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 13° de l’article R. 211-4.

CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE APOGEE VOYAGES


Par la demande de réservation et/ou de cotation l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des composants du voyage qu’il a choisi et des conditions particulières et qu’il en accepte les termes. Toute demande ou intérêt particulier doit être expressément indiqué par écrit et les prestations correspondantes acceptées par nos services. La confirmation de la réservation est adressée au client. Passé un délai de 7 jours, tout changement entraîne une remise en cause de la cotation. La réception de l’acompte par Apogée Voyages matérialise l’inscription et le contrat. A défaut de réception de l’acompte, la réservation n’est pas garantie, l’inscription n’est définitive qu’à la réception de l’acompte et de la cotation signée. Le contenu de nos devis et les mentions figurant sur la confirmation et le récapitulatif constituent les informations préalables du consommateur, qui peut également interroger les offices de tourisme, le site internet de la CIMED (www. cimed.org) et du ministère des Affaires Étrangères Français (www.diplomatie.gouv.fr, rubrique conseil aux voyageurs, rubrique pays de destination).
Les conditions particulières s’appliquent à l’ensemble des voyages réalisés sur mesure par Apogée Voyages. Dans le cadre de voyages vendus par le biais d’un Tour Opérateur Français, les conditions particulières de vente du Tour Opérateur se substituent à celles d’Apogée Voyages. Les produits conçus pour des groupes constitués et les individuels peuvent faire l’objet de conditions spécifiques à chaque organisation dont les éléments sont décrits dans les récapitulatifs joints aux contrats.
1. Prix
les prix indiqués des voyages d’Apogée Voyages ont été établis sur la base des conditions économiques existantes au moment de la rédaction de notre contrat. Les prix de nos voyages peuvent varier tant à la hausse qu’à la baisse dans les limites légales prévues par l’article 19 de la loi du 13 juillet 1992 et selon les modalités suivantes :
* cours des devises : Si la fluctuation du cours influe sur le prix total du voyage pour plus de 3% cette incidence est intégralement répercutée tant à la hausse qu’à la baisse. Cette fluctuation des devises ne s’apprécie que sur les prestations qui nous sont facturées en devises,
* coût du transport : Toute variation est répercutée dans le prix de vente du voyage, tant à la hausse qu’à la baisse. Au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue, le prix ne varie plus.
Dans l’hypothèse d’une majoration du prix de vente, les clients déjà inscrits seront avertis par lettre recommandée avec accusé de réception. Les assurances souscrites au moment de l’inscription ainsi que les frais engagés pour l’obtention des visas restent non-remboursables. Chaque devis et récapitulatif de prestations indique les prestations et services inclus dans le forfait. Aucune assurance n’est incluse mais elles sont systématiquement proposées au moment de la souscription du contrat. En cas de refus de la part de l’acheteur, celui-ci sera stipulé par écrit dans le contrat et le client devra apporter la preuve qu’il dispose d’une assurance rapatriement qui couvre l’ensemble des participants pour la durée du voyage . Le prix de/ des voyages préparés sur mesure par Apogée Voyages est calculé en fonction dunombre de participants prévu dans le contrat. Toute modification du nombre d’inscrits sur le contrat entraînera une réévaluation du prix de vente. Nos prix ne comprennent pas : les frais de délivrance de passeports, les certificats de vaccination, des visas (sauf mention), les frais de repas en transit lors de la correspondance entre deux vols, les taxes aéroportuaires, les frais de portage, les boissons, les pourboires, les dépenses exceptionnelles résultant d’événement fortuits (grève, conditions atmosphériques, etc...) l’assurance annulation,rapatriement, frais médicaux, bagages. Nos prix varient selon la période de réalisation du voyage, la date d’inscription, le taux d’occupation desvols et hébergements et parfois, selon le nombre de participants. Les taxes d’aéroport et surcharges aériennes ne sont pas incluses dans nos tarifs. Les montants des taxes à payer en même temps que le(s) billet(s) sont signalés à titre indicatif dans nos devis et récapitulatifs. Les montants indiqués lors de la réservation sont modifiables à tout moment sans préavis. En aucun cas Apogée Voyages ne prendra en charge une différence constatée lors de l’émission des billets. Cette augmentation sera alors facturée au client.

2.Inscription
L’inscription entraîne le versement d’un acompte tel que définit dans le contrat entre le vendeur et l’acheteur, ainsi que l’acceptation de notre offre de voyage au niveau des tarifs et des prestations indiqués. Toute inscription prise moins de 30 jours avant le départ entraîne le paiement immédiat de la totalité du forfait et des frais de dossier. Le prix total du voyage doit être réglé au plus tard 01 mois avant le départ. A défaut du règlement total l’embarquement sera refusé.
Une inscription à un forfait sans transport entraînera un supplément de 40€ / personne. Les dossiers de voyage, les billets d’avion et les bons d’échanges sont remis avant le départ. A compter de cette remise, la garde juridique de ces titres incombe au client.

3. Modification et Annulations
A/ Par l’organisateur : Il est fait application des articles 101 et 102 du décret du 11 juin 1994, qui sont reproduits dans les conditions générales de vente. Dans le cadre de nos produits regroupés nécessitant un certain nombre de participants nous pourrons être appelés à annuler le circuit et à vous proposer un produit de remplacement si le nombre des participants n’est pas atteint 30 jours avant le départ et cela sans indemnité. Des impératifs indépendants de notre volonté peuvent entraîner des modifications. Pour vous en informer et vous proposer des prestations différentes mais similaires en prix, nous devons pouvoir vous joindre rapidement, cela surtout si vous ne souscrivez pas un forfait auprès d’Apogée Voyages mais n’utilisez ses services que pour une partie de votre voyage. A défaut de pouvoir vous joindre, nous ne saurions être responsable du manque d’information à votre égard. Nous nous réservons le droit de substituer in extremis suite à des problèmes de surcharge, de sécurité, de météorologie et de force majeure, un élément du produit vendu par un autre de même valeur.
B/ par le client : a) Les prolongations de voyages, l’augmentation du nombre de participants, seront effectuées sous réserve de la disponibilité des prestations demandées. En cas d’impossibilité, la commande initiale devra être respectée.
b) Cession de contrat :
* dans le cadre des voyages produits par Apogée Voyages toute cession doit être approuvée par Apogée Voyages, qui définit les conditions de cession en fonction des éléments du contrat souscrit entre l’acheteur et le vendeur,
* dans le cadre de voyages issus d’une brochure de Tour Opérateur et vendu par Apogée Voyages ce sont les conditions particulières du Tour Opérateur qui définissent les conditions de cession,

 


c) Toute modification de dossier autre que a) et b) est considérée comme une annulation suivie d’une inscription.
C/ Annulation : L’annulation par le client entraîne les frais prévus dans le contrat de vente entre le vendeur et l’acheteur. Des conditions spécifiques d’annulation peuvent exister pour certains hôtels, séjours, croisières fluviales, croisières maritimes, croisières ferroviaires, billets d’avion, locations de voitures, elles sont alors mis en évidence dans les conditions d’annulation du contrat de vente.

4. Défaut d'enregistrement
Le défaut d’enregistrement au lieu de départ, quel qu’en soit la cause, même en cas de force majeure, ainsi que l’impossibilité de prendre le départ suite à la non présentation de documents de voyages (passeport, visa, certificat de vaccination …) sont considérés comme des annulations, de même que l’interruption par le client de tout voyage commencé.

5. Durée du séjour – Hôtellerie
La durée inclut le jour de la convocation à l’aéroport de départ et le jour du retour même tôt le matin. Nos prix sont calculés sur le nombre de nuitées (et non de journées). Les usages en matière d’hôtellerie internationale prévoient dans la majorité des pays, que les chambres doivent être libérées à 12h et/ou ne peuvent être occupées qu’à partir de 14h. Une demande de mise à disposition en dehors de ces horaires peut générer un paiement non-compris dans notre tarification.

6. Responsabilité
Apogée Voyages choisit les différents prestataires nécessaires au voyage. Sa responsabilité résulte des articles 23 et 24 de la loi N°92-645 du 13 juillet 1992. La responsabilité civile d’exploitation d’Apogée Voyages est couverte par HISCOX – contrat N° HA RCP0077669 pour un montant par sinistre de 7 500 000 Euros. La responsabilité civile professionnelle d’Apogée Voyages est couverte par HICSOX – contrat N° HA RCP0077669 pour un montant par année de 4 600 000 Euros. Transport aérien : Nous ne pouvons être tenus pour responsable des modifications d’horaires ou itinéraires, des changements d’aéroports provoqués par des événements extérieurs (grèves, incidents techniques, surcharges, intempéries, guerres, attentats etc …). Les retards éventuels subis n’entraînent aucune indemnisation par Apogée Voyages, tant sur la modification du programme que sur une perte de correspondance, la perte de validité d’un titre de transport, le retard à un rendez-vous, une retenue sur salaire etc. Il vous est conseillé de ne prévoir aucun engagement important le lendemain de votre retour de voyage et d’éviter les dates de grands départs et de grands retours. La responsabilité des compagnies aériennes se limite à transporter les passages de la ville de départ à la ville de destination, sans garantir les horaires, les correspondances, le type d’appareil, l’aéroport de départ ou de retour ni le transporteur. Les conséquences des accidents et incidents pouvant survenir à l’occasion de l’exécution du transport aérien, de même que la responsabilité de la compagnie aérienne sont régis par les conditions de la convention de Varsovie ou les réglementations locales régissant les transports nationaux du pays concerné. En raison des demandes, de la gestion des vols, il se peut que la classe de réservation prévue dans le ou les devis précèdant la souscription du contrat ne soient plus disponibles au moment de la réservation, nous pouvons donc être amenés à proposer des places dans des classes de réservations supérieures avec un supplément de prix qui vous sera communiqué avec la confirmation de la réservation. Sur certaines compagnies aériennes, le poids des bagages peut-être est limité à 15kg par passager ou il peut n’y avoir aucun bagage prévu en soute. Les bagages enregistrés en soute seront donc une prestation payante supplémentaire proposée par Apogée Voyages ou à acheter par le client directement sur le site de la compagnie aérienne.
Les participants s’inscrivant dans un voyage incluant des prestations avec des activités sportives ou de la conduite de véhicule motorisés le font à leurs risques et périls et ne pourront en aucun cas tenir responsable Apogée Voyages en cas d’accident liés à la pratique de ces activités.

7. Réclamations – Service Après-vente
La mauvaise fourniture d’un service prévu ou son absence doit être immédiatement signalée à Apogée Voyages ou aux réceptifs locaux. Si satisfaction n’est pas obtenue, il convient de demander à nos correspondants une attestation de déclassement ou de prestation non fournies. Toute prestation non fournie sera remboursée au vue de cette attestation. Les réclamations sur le déroulement du voyage doivent parvenir à Apogée Voyages dans les plus brefs délais de réponse ou d’enquête auprès de nos prestataires et de l’avis de la compagnie d’assurance qui couvre notre responsabilité civile.

8. Assurances
Les voyages d’Apogée Voyages (voyages à la carte, forfaits, séjours) ne contiennent aucune assurance rapatriement, frais médicaux, annulation, bagages. Ces assurances sont systématiquement proposées lors de la signature du contrat entre le vendeur et l’acheteur. En cas de refus de souscription de l’assurance rapatriement par l’acheteur, ce dernier devra fournir au vendeur une copie ou attestation de l’assurance rapatriement qui couvre l’ensemble des participants dans le contrat de vente.

9.Aptitude au voyage – vaccination – santé – recommandations – formalités
L’acheteur du voyage doit prévoir la modification des habitudes alimentaires, des conditions d’hygiène et des climats différents, des déplacements à pied sous le soleil. Il appartient à l’acheteur de vérifier les conditions physiques et psychiques de chacun des participants, afin que ces derniers soient en mesure de supporter les conditions de transport et de séjour vers ou sur les lieux choisis. Les voyageurs doivent se munir des médicaments habituels, prévoir si nécessaire d’éventuels traitements préventifs (Tétanos, paludisme, fièvre jaune etc …) prévoir des protections solaires, ombrelles et une hydratation régulière. L’acheteur et le voyageur restent seuls responsables de l’appréciation des risques. Les indications contenues dans nos devis, contrats et récapitulatifs pour les formalités et documents à posséder s’appliquent à la date d’édition des dits documents. Par précaution chaque voyageur doit photocopier son passeport et billet d’avion, conserver les copies dans un endroit différent de celui des originaux ou chez une personne qui peut facilement les lui transmettre.